Política de servicio post-venta

(一)12 meses de garantía

(二) Mantenimiento gratuito dos veces al año (mediados y finales de año)

Nota: Si el equipo se daña debido a la operación incorrecta, el cliente asumirá el coste de mantenimiento

 

Método de aplicación para el servicio postventa

 

(一) Llame al número de servicio postventa:86-595-86277888   

(二) Siga la cuenta oficial de "Manipulador INLIF", haga clic en "Mantenimiento del equipo", complete el formulario de mantenimiento del equipo y envíelo.

 

24 horas mecanismo de respuesta rápida

● Servicio al cliente recibió necesidades de mantenimiento;
● Complete el formulario de solicitud de servicio postventa de acuerdo con los comentarios de los clientes.

 


● Departamento de postventa para organizar el personal de mantenimiento;

● Los ingenieros postventa preparan las herramientas de mantenimiento de acuerdo con la lista de requisitos de servicio postventa y van al sitio de mantenimiento.

 


● Llegar al sitio del cliente para el mantenimiento;
● Después de completar el mantenimiento, el ingeniero de postventa regresa a la empresa para completar el formulario de finalización del servicio postventa;

● En el plazo de 3-5 días laborables, el cliente llamará al cliente para la visita de vuelta.


Mantenimiento del feedback

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